1. Qual é o manuseio adequado com vidro na obra?
- Pessoal habilitado e com equipamento de segurança;
- Carga e Descarga - nunca apoiar em seus vértices;

2. Qual é o armazenamento adequado com vidro na obra?
- Local isento de umidade;
- Ventilado;
- Proteção contra poeira, sol e chuva;
- Apoio dos vidros em calços (borracha, madeira ou feltro);
- Aplicar intercalante entre as peças;
- Evitar contato com materiais mais duros do que o vidro;
- Cavaletes ou Barreiras com inclinação de 6 a 8%

3. Qual é o armazenamento máximo de peças por pilha?
- Espessura 6 mm: 30 peças
- Espessura 8 mm: 25 peças
- Espessura 10 mm: 20 peças

4. Como faço para remover as manchas do box?
- Todos os vidros são suscetíveis à deterioração de sua superfície quando expostos a algumas condições específicas.

- Uma delas é a presença de substâncias alcalinas que alteram o pH da água ou da umidade do ar em contato com a superfície do vidro. Esta condição provoca a remoção de alguns compostos presentes na estrutura do vidro. Tais compostos dissolvidos na água catalisam, isto é, aceleram ainda mais esta reação química que provoca uma corrosão da superfície do vidro.

- Os sabonetes e os xampus são ricos nestas substâncias alcalinas e a atmosfera do interior dos banheiros, saturada de umidade, são condições extremamente favoráveis para a ocorrência do fenômeno.

- Este processo é denominado irisação. Numa primeira etapa percebe-se somente a alteração da superfície do vidro ao tato: ela fica mais áspera. Posteriormente podem surgir manchas como se fossem de óleo na água, com aspecto de arco-íris. Por isso o nome de "irisação". Após surgem manchas brancas e opacas. Este processo é irreversível.

- Para evitá-lo os vidros devem ser limpos periodicamente removendo-se qualquer resíduo de sabão, sujeira ou qualquer outro material aderido, mantendo-os limpos e secos. Para remover as manchas convém o uso de apenas sabão neutro e água morna em abundancia, aplicado com esponja macia ou equipamento semelhante. Já para as manchas mais impregnadas, pode-se tentar removê-las utilizando-se o "pó pome".

5. Com quais espessuras de vidro que a Santa Marina Vitrage trabalha:
- Espessuras de vidro temperado é entre 3,15mm e 15 mm
- Espessuras de vidro laminado é entre 6 mm e 45 mm

6. Que espessura de vidro devo usar no meu projeto?
- A espessura do vidro varia de acordo com a dimensão da peça, tipo de instalação, local da instalação e tipo de obra. Para calcular a espessura ideal de vidro é necessário ter a norma da NBR7199 em mãos.

7. É verdade que o vidro quebra por choque térmico?
- Sim, desde que atinja seus limites de gradiente térmico (diferença térmica).
- O vidro comum e o laminado podem suportar um gradiente térmico de aproximadamente 50ºC; já o vidro temperado de 200ºC.

8. Posso comprar da Santa Marina Vitrage apenas as “aranhas” do sistema Spider?
- Infelizmente não. A Santa Marina Vitrage comercializa apenas o sitema completo.

9. Qual vidro devo usar para barrar a passagem de raios UV?

- Esta capacidade de retenção se deve a utilização de PVB (polivinilbutiral), como interligante das chapas no vidro laminado. Estes vidros têm a capacidade de reter 99,6% dos raios ultravioletas (0,28 a 0,38 µm) que são os raios responsáveis pela degradação progressiva das ligações moleculares dos corantes sob ação fotoquímica. Desta forma um objeto protegido por este tipo de vidro (laminado), não sofrerá a perda de suas cores.

10. Quais cuidados devo ter antes da compra de um box em vidro temperado?
- Adquirir box de boa procedência.
- Todos os vidros devem estar em conformidade à norma ABNT/NBR 14207; devendo ser vidro de segurança temperado e constar a logomarca da empresa transformadora (têmpera) de vidro.
- A instalação deve ser executada por empresas especializadas.
- Exigir a nota fiscal do produto e da instalação.
- Após instalação verificar se as portas abrem sem nenhuma dificuldade.

11. Quais as vantagens do uso do vidro para o meio ambiente?

- O vidro é um material 100% reciclável, e na sua composição encontram-se os minerais presentes na crosta terrestre como silício, calcário, magnésio, ou seja, o vidro não é um material poluidor e pode sempre ser reaproveitado.

12. Quais são as propriedades mecânicas dos vidros?

- densidade de 2,5 kg por cada m² e por cada mm de espessura
- Resistência a Compressão: 1000 N/mm2 = 1000 MPa
- Resistência a Flexão: 40 MPa para um vidro polido recozido 120 a 200 MPa para um vidro temperado
- Módulo de Young – E = 70 GPa
- Coeficiente de Poisson – µ = 0,22
- Coeficiente de dilatação linear - 9 x 10-6

13. A Santa Marina Vitrage atende ao consumidor final?
- Infelizmente não. A Santa Marina Vitrage atende apenas pela sua rede de distribuidores.

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